Chính sách đổi trả hàng

Thế Giới Cổng Xếp luôn cam kết đảm bảo quyền lợi và mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng trong quá trình mua sắm, lắp đặt và sử dụng sản phẩm.

Chính sách trả hàng

Khách hàng được hỗ trợ trả hàng trong trường hợp sản phẩm, linh kiện hoặc phụ kiện mua tại Thế Giới Cổng Xếp gặp các vấn đề như:

• Sai kích thước, thông số kỹ thuật hoặc mẫu mã
• Chất lượng không đạt yêu cầu
• Sản phẩm không đúng với hình ảnh, mô tả tư vấn
• Không đúng theo đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã ký kết

Ngay khi xác nhận lỗi thuộc về nhà cung cấp, công ty sẽ tiến hành hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.

Chính sách đổi hàng

Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu thay đổi:

• Mẫu mã
• Màu sắc
• Chất liệu
• Kích thước
• Hoặc các yêu cầu phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng thực tế

Thế Giới Cổng Xếp sẽ hỗ trợ đổi hàng nhanh chóng, đảm bảo đúng tiến độ và nhu cầu của quý khách.

Cách thức đổi trả hàng

Khách hàng có thể thực hiện đổi trả theo các hình thức sau:

• Mang trực tiếp sản phẩm đến văn phòng hoặc nhà máy của Thế Giới Cổng Xếp
• Đối với khách hàng ở xa, có thể gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh để công ty tiếp nhận và xử lý

Thời gian đổi trả và hoàn tiền

• Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi trả: Trong vòng 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng
• Khách hàng vui lòng giữ nguyên hiện trạng sản phẩm nếu phát hiện không đúng cam kết

Sau khi tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa, Thế Giới Cổng Xếp sẽ tiến hành hoàn tiền trong thời gian sớm nhất theo 2 hình thức:

• Tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng

Lưu ý

Trong quá trình đổi trả, nếu phát sinh các chi phí liên quan hoặc thiệt hại ngoài mong muốn, hai bên sẽ cùng trao đổi và thống nhất phương án xử lý phù hợp.

THẾ GIỚI CỔNG XẾP

Văn phòng đại diện:
Số 69 Đường Nhánh Rẽ Dương Đình Cúc, Ấp 46, Xã Tân Nhựt, TP.HCM

Nhà máy sản xuất phía Bắc:
Thôn Cống Thôn, Xã Phù Đổng, Huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội

Nhà máy sản xuất phía Nam:
170 Xuân Thới Sơn 12, Ấp 5, Hóc Môn, TP.HCM

Hotline: 0989 250 253
Email: thegioicongxepvn@gmail.com